Accessibilitat

La Comissió Nacional del Mercat de Valors (CNMV) s'ha compromès a fer accessible el lloc web de Finances per a Tothom de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic (d'ara endavant, Reial decret 1112/2018 ).

Aquesta declaració d'accessibilitat s'aplica al lloc web https://www.finanzasparatodos.es/va/inici

Situació de compliment

Aquest lloc web és parcialment conforme amb l'RD 1112/2018 degut a les excepcions i a la manca de conformitat dels aspectes que s'indiquen a continuació.

Contingut no accessible

El contingut que es recull a continuació no és accessible segons els requisits de la norma UNE-EN 301549:2022 pels motius següents: 

Manca de conformitat amb l'RD 1112/2018: 

• En algunes pàgines s’ha detectat contingut no textual que no disposa d’una alternativa textual adequada [requisit número 9.1.1.1. Contingut no textual]. 
• En diversos apartats del lloc web, la informació, l’estructura i les relacions entre elements no es poden determinar de manera programàtica [requisit número 9.1.3.1. Informació i relacions]. 
• En alguns formularis, determinats camps d’entrada no tenen identificat el propòsit de manera programàtica [requisit número 9.1.3.5. Identificació del propòsit de l’entrada]. 
• En algunes pàgines s’utilitza el color com a únic mitjà visual per transmetre informació [requisit número 9.1.4.1. Ús del color]. 
• En algunes pàgines, el contrast de color de determinats textos no assoleix el nivell mínim exigit [requisit número 9.1.4.3. Contrast (mínim)]. 
• En algunes pàgines, el contingut no es reajusta correctament en modificar l’amplada de visualització [requisit número 9.1.4.10. Reajustament del text]. 
• Alguns components de la interfície presenten un contrast insuficient respecte del fons [requisit número 9.1.4.11. Contrast de contingut no textual]. 
• S’han detectat components que no es poden utilitzar completament mitjançant el teclat [requisit número 9.2.1.1. Teclat]. 
• En alguns components interactius, el focus no pot sortir utilitzant únicament el teclat [requisit número 9.2.1.2. Sense trampes per al focus del teclat]. 
• Algunes pàgines no disposen de mecanismes per posar-se en pausa, aturar-se o amagar-se [requisit número 9.2.2.2. Posar en pausa, aturar, amagar]. 
• En algunes pàgines no hi ha mecanismes per evitar blocs de contingut que es repeteixen en diverses pàgines [requisit número 9.2.4.1. Evitar blocs]. 
• Algunes pàgines no disposen d’un títol prou descriptiu del contingut o la finalitat [requisit número 9.2.4.2. Titulat de pàgines]. 
• En algunes pàgines, l’ordre de navegació mitjançant el teclat no segueix una seqüència coherent amb l’estructura visual o funcional del contingut [requisit número 9.2.4.3. Ordre del focus]. 
• Hi ha enllaços el propòsit dels quals no queda prou clar a partir del text visible o del context [requisit número 9.2.4.4. Propòsit dels enllaços (en context)]. 
• En algunes pàgines no es disposa de diverses vies per localitzar determinats continguts dins del lloc web [requisit número 9.2.4.5. Múltiples vies]. 
• En algunes pàgines, els encapçalaments i les etiquetes no descriuen adequadament el contingut o la finalitat dels elements [requisit número 9.2.4.6. Encapçalaments i etiquetes]. 
• Puntualment, la indicació visual del focus no és prou visible en alguns components interactius [requisit número 9.2.4.7. Focus visible]. 
• Hi ha continguts o fragments en un idioma diferent del principal de la pàgina i el canvi d’idioma no està identificat de manera programàtica [requisit número 9.3.1.2. Idioma de les parts]. 
• En algunes pàgines, els mecanismes de navegació que es repeteixen no mantenen un ordre coherent entre pàgines [requisit número 9.3.2.3. Navegació coherent]. 
• S’han detectat errors d’entrada que no estan identificats correctament [requisit número 9.3.3.1. Identificació d’errors]. 
• En alguns formularis falten etiquetes o instruccions per emplenar correctament els camps [requisit número 9.3.3.2. Etiquetes o instruccions]. 
• S’han detectat components interactius el nom, la funció o el valor dels quals no estan definits correctament de manera programàtica [requisit número 9.4.1.2. Nom, funció, valor]. 
• En algunes pàgines, els missatges d’estat no estan definits correctament de manera programàtica [requisit número 9.4.1.3. Missatges d’estat]. 
• S’han detectat pàgines que no compleixen plenament els requisits de conformitat aplicables de les pautes WCAG [requisit número 9.6. Requisits de conformitat de les pautes WCAG]. 
• És possible que part de la documentació del servei no es trobi en format accessible [requisit número 12.1.2. Documentació accessible]. 
• Càrrega desproporcionada
  • No s'aplica.
• Contingut que no entra dins de l'àmbit de la legislació aplicable
  • Hi podria haver fitxers ofimàtics en PDF o altres formats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin en la seva totalitat els requisits d'accessibilitat.

Preparació d'aquesta declaració d'accessibilitat

Aquesta declaració va ser preparada o 30 de setembre de 2022.

El mètode utilitzat per preparar la declaració ha estat una autoavaluació realitzada per CTIC Centre Tecnològic amb recursos externs. 

Última revisió de la declaració: 13 d’abril de 2026. 

Observacions i dades de contacte

Comunicacions

Podeu fer comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2.a del Reial decret 1112/2018) com ara:

• Informar de qualsevol possible incompliment per part d'aquest lloc web.

• Transmetre altres dificultats d'accés al contingut.

• Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora en relació amb l'accessibilitat del lloc web.

Aquestes comunicacions es poden fer a través de dues vies:

• A través d'aquest formulari electrònic.
• Mitjançant contacte telefònic amb la Unitat Responsable d'Accessibilitat al telèfon 915 851 504.

Sol·licituds d'informació accessible i queixes

També podeu sol·licitar que se us proporcionin en un format accessible els continguts publicats en aquest lloc web que estiguin exclosos de l'obligació de ser accessibles i formular queixes relatives als requisits d'accessibilitat (article 10.2.b del Reial decret 1112/2018) de la manera següent:

• Enviament electrònic, a través del Registre electrònic de la CNMV (Seu electrònica), on haureu d'accedir a la secció “zona oberta” identificant-vos mitjançant els sistemes d'autenticació admesos. Posteriorment, haureu de seleccionar el tràmit Sol·licituds d'informació accessible, queixes i reclamacions sobre accessibilitat.
• Presencialment al registre de la CNMV o per correu postal dirigint un escrit a:
  Unitat Responsable d'Accessibilitat
  Departament d'Estratègia, Innovació i Finances Sostenibles
  C/ Edison, 4, 28006 Madrid | C/ Bolívia, 56 (4a planta) 08018 Barcelona
  
  Es facilita aquest Formulari de sol·licituds i queixes, que podeu utilitzar per formular una sol·licitud o queixa.

A la Sol·licitud d'informació accessible, cal concretar, amb tota claredat, els fets, els motius i la petició que permetin constatar que es tracta d'una sol·licitud raonable i legítima.

Les comunicacions, les sol·licituds i les queixes sobre accessibilitat d'aquest lloc web seran rebudes i tractades per la Unitat Responsable d'Accessibilitat del Departament d'Estratègia, Innovació i Finances Sostenibles. El termini per respondre a la persona interessada és de vint dies hàbils. Un cop transcorregut el termini màxim de resolució sense que s'hagi notificat la resposta, s'entendrà que la sol·licitud d'informació accessible no s'ha acceptat o que la queixa no s'ha considerat.

Procediment d'aplicació

Si, un cop feta una sol·licitud d'informació accessible o queixa, s'ha desestimat, no s'està d'acord amb la decisió adoptada o la resposta no compleix els requisits que preveu l'article 12.5, la persona interessada pot iniciar una reclamació. De la mateixa manera, es podrà iniciar una reclamació en cas que hagi transcorregut el termini de vint dies hàbils sense haver obtingut resposta.

La reclamació es pot presentar de la manera següent:

• Enviament electrònic, a través del Registre electrònic de la CNMV (Seu electrònica), on haureu d'accedir a la secció “zona oberta” identificant-vos mitjançant els sistemes d'autenticació admesos. Posteriorment, haureu de seleccionar el tràmit Sol·licituds d'informació accessible, queixes i reclamacions sobre accessibilitat.
• Presencialment al registre de la CNMV o per correu postal dirigint un escrit a:
  Unitat Responsable d'Accessibilitat
  Departament d'Estratègia, Innovació i Finances Sostenibles.                                                                                                        C/ Edison, 4, 28006 Madrid | C/ Bolívia, 56 (4a planta) 08018 Barcelona
• Es facilita aquest Formulari de reclamacions, que podeu utilitzar per formular una reclamació.

Les reclamacions sobre accessibilitat digital d'aquest lloc web les resoldrà la Direcció General de Política Estratègica i Afers Internacionals. El termini per respondre a la persona interessada és de dos mesos. Un cop transcorregut el termini màxim de resolució sense que s'hagi notificat la resposta, s'entendrà que la reclamació s'ha desestimat.

Documentació obligatòria

La presentació de sol·licituds, queixes i reclamacions sobre l'accessibilitat de llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils de la CNMV inicia un procediment administratiu. Per aquest motiu, a la sol·licitud, queixa o reclamació hi ha de quedar constància de la identitat de la persona interessada.

Quan la persona interessada sigui una persona física i la sol·licitud, queixa o reclamació sobre accessibilitat digital es presenti per correu postal o presencialment al registre de la CNMV:

• Si es presenta en nom propi, cal adjuntar una còpia de totes dues cares del DNI, NIE, passaport o un altre document d'identificació vàlid de la persona interessada.
• Si es presenta a través d'un representant, cal adjuntar una còpia de totes dues cares del DNI, NIE, passaport o un altre document d'identificació vàlid de la persona interessada i del representant, així com una còpia del poder o un altre document que n'acrediti la representació.

En les sol·licituds, queixes o reclamacions sobre accessibilitat digital que es presentin per correu postal o presencialment al registre de la CNMV en què la persona interessada sigui una persona jurídica, cal adjuntar una còpia de totes dues cares del DNI, NIE, passaport o un altre document vàlid que identifiqui la persona signant de la sol·licitud i una còpia del seu poder de representació o nomenament per actuar en nom de la persona jurídica.