Erabilerraztasuna

Webgune honek www.diadelaeducacionfinanciera.es erabilerraza izateko konpromisoa hartu du, sektore publikoko webguneen eta gailu mugikorretarako aplikazioen erabilerraztasunari buruzko irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuaren arabera.

Betetzearen egoera

Webgune honek1112/2018 Errege Dekretuarekin bat egiten du partzialki, salbuespenengatik eta ondoren adierazten diren alderdiekin bat ez etortzeagatik.


Erabilerraza ez den edukia

Ondoren adierazten den edukia ez da erabilerraza, zio hauek direla eta:

  • Ez dator bat 1112/2018 Errege Dekretuarekin:
    Baliteke edizio-akatsen bat egotea webgunean eta azken dokumentuetan, baina lanean ari gara horiek hobetzeko.
  • Neurriz kanpoko karga:
    Ez dagokio.
  • Edukia ez dago legedia aplikagarriaren esparruaren barruan:
    Lineako mapa- eta kartografia-zerbitzuak.

Erabilerraztasun-adierazpen honen

  • Prestaketa Adierazpen hau 2019ko abuztuaren 20an prestatu zen.
  • Adierazpena prestatzeko erabilitako metodoa erakundeak berak burututako auto-ebaluazioa izan da.

Adierazpenaren azken berrikuspena: 2020ko martxoak 27.


Oharrak eta harremanetarako datuak

Erabilerraztasun-baldintzei buruzko jakinarazpenak helaraz ditzakezu (1112/2018 Errege Dekretuaren 10.2.a artikulua), esaterako:

  • Erabilerraztasun-aitorpena dagokien webguneek ezarritako baldintzak nolabait betetzen ez dituztela jakinaraztea.
  • Edukiak atzitzeko bestelako zailtasunen berri ematea edo.
  • Erabilerraztasuna hobetzeko beste edozein galdera edo iradokizun egitea.

Formulario elektronikoaren bidez edo Erabiltzailearentzako Laguntza Zentroarekin telefonoz harremanetan jarrita (+34 91 338 6666).

Halaber, webgune honetan argitaratutako edukiak formatu erabilerrazean emateko eska dezakezu, eduki horiek erabilerrazak izateko betebeharretik salbuetsita badaude. Gainera, erabilerraztasun-baldintzei (1112/2018 Errege Dekretuaren 10.2.b artikulua) buruzko kexak egin ditzakezu, esteka honen bidez: https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/tramites/servicios/solicitudes--quejas-y-reclamaciones-sobre-accesibilidad-de-sitios-web-y-aplicaciones-para-dispositivos-moviles-del-banco-de-espana.html

Webgune honen erabilerraztasunari buruzko komunikazioak, eskaerak eta kexak Espainiako Bankuko Gobernantzaren eta Gardentasunaren Dibisioak jaso eta tratatuko ditu.


Aplikazio-prozedura

Erreklamazioa egin dezakezu informazio erabilerrazaren eskaera bati emandako erantzunaren aurka edo kexa aurkeztu webgune honen erabilerraztasunarekin lotuta (1112/2018 Errege Dekretuaren 13. artikulua), esteka honen bidez: 

https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/tramites/servicios/solicitudes--quejas-y-reclamaciones-sobre-accesibilidad-de-sitios-web-y-aplicaciones-para-dispositivos-moviles-del-banco-de-espana.html 

Webgune honen erabilerraztasun digitalari buruzko erreklamazioak Espainiako Bankuko Idazkariorde Nagusiak ebatziko ditu.