Consejos para unas compras seguras por internet

12/01/2023

Según datos de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), el comercio electrónico superó en España los 57.700 millones de euros en el año 2021, una cifra que aumenta año tras año. Cada vez son más las personas que realizan sus compras por internet; es útil y práctico. Pero, para que también sea seguro, necesitamos tener en cuenta algunos consejos para no poner en riesgo la seguridad de nuestros datos personales y bancarios.

 

Compra en páginas web de confianza

Para ello, fíjate muy bien en la dirección web (url) de las páginas a las que accedas, que deberán comenzar siempre por «https», sobre todo si vas a introducir datos de tu tarjeta o medio de pago. Es positivo que la página cuente con sellos de confianza para el comercio electrónico. Si la página no te es conocida, es útil buscar opiniones en foros de internet o redes sociales.

Presta atención también a la política de envío y devolución; si no informa sobre estas cuestiones de forma clara es mejor descartar la compra.

 

Comprueba los métodos de pago

Nuestras compras online las podemos pagar de distintas formas: con tarjeta de crédito, por transferencia bancaria, con PayPal, contra reembolso… Es importante informarnos sobre los métodos de pago de la web, por cuál nos interesa más y, lo más importante, si comprendemos el funcionamiento del mismo.

 

Desconfía de ofertas demasiado buenas

Cuidado con aquellos mensajes que te llegan por correo electrónico con ofertas demasiado buenas para ser ciertas. A veces, incluyen un enlace que, en vez de llevarte a la web oficial de la marca, te lleva a otra que estéticamente es muy parecida. El objetivo es hacerse con nuestros datos personales o bancarios. Comienza por comprobar la dirección de correo electrónico del remitente, ya que no se suele corresponder con quién dice ser.

 

Las tarjetas prepago, una buena opción

Con este tipo de tarjetas, también denominadas monedero, se pueden realizar compras hasta el límite de lo que hayas recargado previamente, tanto en establecimientos físicos como en internet. Una tarjeta prepago es ideal para realizar compras online ya que supone, en caso de extravío o uso fraudulento, una barrera de seguridad adicional: limitaríamos la pérdida al importe recargado en ese momento.

 

Dispositivo y conexión a internet

La Oficina de Seguridad del Internauta nos da algunos consejos básicos y precauciones para que nuestras compras por internet sean seguras:

• Pon a punto tu dispositivo antes de comprar. Es recomendable tener instalado un antivirus para descartar posibles virus capaces de recopilar información personal y bancaria del dispositivo. Además, el software instalado en el dispositivo debe estar actualizado.
• Utiliza una conexión segura. Evita comprar haciendo uso de redes wifi públicas, ya que no ofrecen ninguna garantía de seguridad.
• Revisa la información que proporciona la tienda online: quiénes son, dónde tienen su domicilio fiscal, qué datos recopilan de los usuarios y con qué fin, formas de pago que permiten, política de envío y devolución.
• Indaga sobre la tienda en buscadores, redes sociales y foros. Comprobar qué opiniones tienen otros usuarios sobre ella puede proporcionar mucha información.
• Si tienes dudas sobre la fiabilidad de una tienda online, es mejor descartar la compra y buscar una alternativa