¿Cómo se cancela una tarjeta bancaria?

28/06/2024

Las tarjetas son un medio de pago emitido por una entidad financiera o un establecimiento que sirven para realizar pagos o disponer de dinero en efectivo. Es esencial comprender los derechos y responsabilidades que conlleva contratar una tarjeta, ya sea de débito o de crédito. Y también saber lo que hay que tener en cuenta a la hora de cancelarla.

Los motivos para querer cancelar una tarjeta pueden ser varios, por ejemplo, si la solicitaste en su día, pero no la usas o la has perdido. Recuerda que no vale con cortar la tarjeta física con unas tijeras. La cancelación debe ser efectiva si no queremos que se acumulen gastos.

¿Qué se debe hacer?

Cuando se trata de cancelar una tarjeta, al tratarse de un contrato de duración indefinida ambas partes tienen la posibilidad de rescindirlo unilateralmente, con lo que basta con comunicarlo al banco. Eso sí, es conveniente hacerlo por escrito, aunque las entidades suelen tener distintos canales para hacerlo efectivo, como por teléfono o a través de la banca electrónica.

Es importante informarse de si esta operación conlleva el cobro de algún tipo de comisión. Y es posible cancelar la tarjeta en cualquier momento, salvo que se haya pactado un preaviso.

En el caso de que la cancelación se realice a iniciativa del banco, debe basarse en causas objetivas y debe comunicarlo previamente al titular de la tarjeta para evitarle perjuicios innecesarios.

En el caso de robo o pérdida

Si has perdido o te han robado la tarjeta, debes cancelarla para evitar un uso fraudulento de la misma. Normalmente, las entidades financieras disponen de un teléfono al que podrás llamar para bloquear o cancelar la tarjeta y/o una opción a través de la aplicación móvil. Es importante hacerlo lo antes posible una vez que hemos notado que no tenemos la tarjeta.