'El Enfoque' | Finfluencers: guía para inversores
Si te ha gustado el episodio, descubre el resto de nuestras intervenciones en El Enfoque.
Si no puedes escucharlo ahora, aquí tienes el episodio completo en formato lectura:
-
Jesús Clemente (OM): Seguimos en la economía bien enfocada. Hemos dicho hasta luego porque ya saben que son unos habituales aquí, Salvador Arancibia e Íñigo de Barrón. Pero decimos hola a Gloria Caballero, porque fíjense, vamos a hablar con ella, que es la subdirectora de Educación Financiera de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, sobre los influencers. Nótese la F inicial. Fin. Vamos a ver en qué consiste. ¿Quiénes son? ¿Por qué están creciendo tan rápido? Y, en definitiva, por qué les metemos en este bloque que nos gusta tanto de educación financiera. Gloria Caballero, ¿qué tal? Buenas tardes.
Gloria Caballero (Comisión Nacional del Mercado de Valores): Hola, buenas tardes.
Jesús Clemente (OM): ¿Qué es un finfluencer? Es que fíjate, me sale separarlo y no finfluencer. ¿Qué es Gloria?
Gloria Caballero (CNMV): Es finfluencer con f. Los finfluencers son así de manera rápida, los influencers financieros. Al final son personas físicas o jurídicas que crean y difunden contenidos sobre finanzas, dinero, ahorro e inversión a través de las redes sociales o a través de plataformas digitales con varios objetivos. Influir en las opiniones de los seguidores, influir en sus decisiones e influir en sus comportamientos financieros.
Jesús Clemente (OM): Claro, a esto se le está dando importancia desde la Comisión Nacional del Mercado de Valores, porque lo has dicho muy bien influir, quizá no determinar, pero sin fluir en comportamientos financieros, es decir, influir en lo que hacemos, entre otras cosas, con nuestros ahorros. Por esto vosotros le estáis dando importancia. No quiere decir que le hayas puesto en el ojo de vuestro objetivo ni nada, sino que simplemente hay que seguir esta actividad, hay que hablar de ella, hay que difundirla y que cada cual decida, porque claro, no todo finfluencer, imagino, como ocurre en otros sectores, está preparado para dar buenos consejos, buenas recomendaciones financieras.
Gloria Caballero (CNMV): Exactamente. Bueno, has comentado varias ideas. Yo te diría que para la CNMV el tema de los finfluencers es muy importante, porque bueno, la CNMV tiene como último objetivo la protección del inversor y cualquier seguidor de redes sociales puede ser un potencial inversor o un inversor. Claro, es importante para nosotros también realizar actividades de educación financiera y de formación sobre esta actividad en redes sociales, porque los seguidores tienen que comprender la actividad que desempeñan los creadores y los divulgadores de contenidos porque pueden tener influencia sobre ellos, positiva o negativa. Y como he comentado, pues pueden ejercer influencia en la toma de nuestras decisiones financieras. A veces, si seguimos las redes sociales, pues podemos tomar decisiones financieras que no son adecuadas, porque la información que publican los finfluencers no es completa o no es fiable; y además, en muchos casos tienen que cumplir con una normativa determinada, tienen unas obligaciones de información y no lo están cumpliendo.
Jesús Clemente (OM): ¿Ah, si? ¿Los finfluencers están sujetos a una normativa que regula la información que dan?
Gloria Caballero (CNMV): Sí, sí están sujetos y, sobre todo, cuando difunden al público lo que se denominan recomendaciones de inversión, que es información en la que se recomienda o se sugiere una estrategia de inversión que puede ser de manera explícita o implícita, relativa a uno o varios instrumentos financieros o algunos emisores; e incluso también dar la opinión sobre el valor o el precio presente o futuro de instrumentos financieros también se considera recomendación de inversión.
Todo esto porque está destinado a los canales de distribución y al público en general. Entonces, bueno, pues todos estos finfluencers tienen pues sí, efectivamente, unas obligaciones de información, decir de qué fuentes se han basado. Muchos de ellos tienen que informar a los conflictos de interés, porque al hacer esas recomendaciones igual están recibiendo pues una retrocesión de alguna empresa. Todo eso se supervisa por parte de la CNMV.
Jesús Clemente (OM): Has dado muchos ejemplos de contenidos bastante interesantes. Claro, esto nos da pistas sobre en qué se debería fijar la audiencia para evitar todos estos riesgos. Por ejemplo, fijarse en que efectivamente cumplen con esa normativa.
Gloria Caballero (CNMV): Claro, sí. O sea, los seguidores siempre, siempre, tienen que actuar con prudencia. Tienen que tener presente que algunos finfluencers pueden estar actuando al margen de la ley, al margen de la normativa aplicable y eso puede suponer riesgos importantes muchas veces. A parte de esto que he comentado, de las recomendaciones de inversión dirigidas al público en general, pues algunos finfluencers pueden acabar captando a los seguidores y pueden acabar haciéndoles asesoramiento en materia de inversión. Asesoramiento personalizado; y para poder hacer este personalizado, pues tienen que tener una autorización, tienen que estar autorizados y registrados en la CNMV para hacer esa este asesoramiento personalizado en materia de inversión. Y luego hay que tener cuidado porque detrás también de algunas noticias y de informaciones que se mueven en redes sociales, pues puede esconderse alguna estafa o algún fraude, ¿no? Que haya entidades que no están registradas o autorizadas y que tengan como objetivo al final, pues quedarse con el dinero de los seguidores.
Jesús Clemente (OM): Hay que ser especialmente celoso en este tipo de cosas. Claro que sí. Esto en cuanto a los riesgos, pero imagino que hay finfluencers, que vosotros incluso tendréis seguida la pista que aportan también beneficios en cuanto a sus recomendaciones. No estáis demonizando al sector, sino que simplemente lo estáis, lo estáis vigilando, estáis velando por el bienestar financiero de las personas, por decirlo de alguna forma
Gloria Caballero (CNMV): Por supuesto. No todos los finfluencers son iguales. Algunos tienen como objetivo promover la educación financiera, dar información clara, neutral y transparente sobre contenidos. O sea que tiene también muchos beneficios. Hay finfluencers que son estupendos, que pueden ayudar al inversor también a comprender mejor cómo funcionan los mercados financieros, qué tipos de productos de inversión existen, sus características. Por supuesto, que no estamos demonizando. Simplemente les decimos a los inversores o a los seguidores de las redes sociales que estén atentos a la información y que bueno que la analicen y que tengan, sobre todo, que desarrollen un pensamiento crítico. Que que analicen bien la información y que se hagan pues una serie de preguntas.
Jesús Clemente (OM): Me ha encantado, Gloria, lo del pensamiento crítico, porque creo que es tan necesario hoy día seguir esta recomendación de tener un pensamiento crítico. Y ya no solo hablo de los finfluencers, hablo yo creo que, de todos los sectores de la vida, de la sociedad y del día a día. Pensamiento crítico. Desarrollar ese pensamiento crítico que nos permita por lo menos hacernos preguntas sobre esas respuestas que a menudo, si son demasiado simplonas o fáciles, no son ciertas, no son respuestas. Si no es que seríamos todos millonarios, es que es así. Imagino que claro este rápido crecimiento de los finfluencers financieros en los últimos años que habéis detectado ¿a qué se debe?
Gloria Caballero (CNMV): Bueno, las redes sociales ya forman parte de nuestro día a día. A ver, ha habido una democratización de la información, se han reducido las barreras de entrada al conocimiento financiero. Entonces, bueno, pues todos estos contenidos de finanzas personales, ahorro e inversión, pues llegan a todos los públicos. Otro de los factores que han hecho que esto crezca, pues es la inmediatez también de las redes sociales. Las redes sociales ofrecen respuestas rápidas y comprensibles sobre temas que a menudo resultan complejos y utilizamos las redes sociales para para localizar una respuesta. Y también ha habido un cambio en la confianza del público, porque muchas personas, aunque parezca increíble, pues confían más en la información y en las recomendaciones que vienen de individuos, iba a decir reales entre comillas, claro, porque detrás de las redes nunca se sabe quién está, pero se fían más de estos individuos reales que en otras fuentes de información, que incluso las oficiales, que son las que se deben consultar.
Jesús Clemente (OM): Oye, esto es tremendamente interesante, porque claro, al ponerle cara a la información parece que les entra mucho mejor que a lo mejor una publicación profesional oficial detallada, que como no ven a nadie detrás ¿verdad? con un juego audiovisual que les entre viene el sonido bien, los efectos bien el vídeo pues claro, no les llega tanto. No, no, esto es, esto es tremendamente interesante.
Gloria Caballero (CNMV): Iba a decir que bueno, que siempre hay que preguntarse quién está detrás del contenido y muestra su nombre y apellido, si tiene otros perfiles en redes que se puedan verificar en LinkedIn, en blogs; si tiene formación, si sabemos que es una persona que tiene formación comprobable en temas de finanzas e inversiones y trabaja para una entidad autorizada, o si esa gente de una entidad autorizada hay que hacerse todas estas, todas estas preguntas.
Jesús Clemente (OM): Que nos estamos jugando el dinero. Quiero decir que son preguntas que es que parece no me voy a poner ya a investigar. Hombre, si das con un finfluencer que te está diciendo cómo aprovechar el espacio en tu maleta para irte de viaje, pues bueno, a lo mejor es menos peligroso si te la pega o te la juega que si te la está jugando uno de estos. Claro, entonces yo creo que es normal el exigir esos mínimos, no saber a quién le estamos haciendo caso. Una cosa es que me gusta mucho cómo lo titulares todo: Del like a la inversión, porque una cosa es el like y otra ya invertir.
Gloria Caballero (CNMV): Efectivamente, hombre es muy diferente. Mucha gente valora muy positivamente y sigue los consejos de un finfluencer porque tiene un montón de likes o un número alto de seguidores, o tiene altas valoraciones en redes. Y bueno, hay que decir que el tamaño de la audiencia de un finfluencer o su número de estrellas de likes, pues no indica necesariamente la fiabilidad o el buen hacer de un finfluencer.
Jesús Clemente (OM): Así es. ¿Algún consejo final, Gloria? Aunque nos has dado 20.000 tremendamente válidos y que seguramente si a partir de ahora los aplican más de uno y de dos, dejarán de seguir a más de uno y de dos. Y por contra, a lo mejor comienzan a seguir a otros que les dé mucha confianza de acuerdo a los parámetros que indicabas. Pero ¿algún consejo, consejos finales que se nos haya escapado nos hayamos dejado en el tintero?
Gloria Caballero (CNMV): Bueno, pues lo que comentábamos del pensamiento crítico, de evitar eso, seguir los consejos de un finfluencer, como he comentado, por el alto número de seguidores, evitar el comportamiento de rebaño, que esto también lo hacemos mucho antes de tomar alguna decisión, pues no nos debemos basar en que otros hayan hecho hayan tomado alguna decisión en redes sociales. Hay que realizar una investigación propia y no seguir al rebaño, por así decirlo. Y también hay que tener cuidado con las promesas de alto rendimiento y bajo riesgo. Está claro que rentabilidad y riesgo van de la mano. Cuanta mayor rentabilidad ofrezca un producto, mayor riesgo tiene y entonces no debemos seguir los mensajes que puedan aparecer en redes diciéndonos alta rentabilidad no tiene ningún riesgo, no, porque eso, no.
Jesús Clemente (OM): Uy, si la vida fuera así, que no hay atajos, que no hay atajos en la vida, que no hay atajos y tampoco en cuestiones financieras. Gloria Caballero, subdirectora de Educación Financiera de la Comisión Nacional del Mercado de Valores. Muchas gracias por introducirnos en el concepto de finfluencers y darnos muchas más recomendaciones sobre los riesgos. También los posibles beneficios que puede aportar y en definitiva educarnos y ampliar nuestro conocimiento en el mundo financiero. Gracias Gloria.
Gloria Caballero (CNMV): Gracias a vosotros.